i94 এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা
আমরা i94 এ আমাদের খেলোয়াড়দের সাথে একটি স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ চুক্তি তৈরি করেছি যা সকলের অধিকার ও দায়িত্ব সুরক্ষিত রাখে। এই শর্তাবলীগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং ন্যায্য রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
আপনি যখন i94 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেন এবং আমাদের নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সততা দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করে, তাই আমরা এই নথিতে আমাদের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতি এবং প্রক্রিয়া বর্ণনা করেছি।
i94 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা
আমরা i94 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কয়েকটি মৌলিক শর্ত নির্ধারণ করেছি যা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। প্রথমত, আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, আপনাকে আপনার সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হয় কারণ আমরা এটি আমাদের নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি।
আমাদের i94 অ্যাকাউন্ট নীতি এবং যাচাইকরণ
আমরা i94 এ সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বাধ্যতামূলক KYC (আপনার গ্রাহক জানুন) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এর অর্থ হলো আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ এবং একটি সেলফি ফটো জমা দিতে হবে। এই তথ্য আমরা আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি।
i94 এ জমা এবং উত্তোলন শর্তাবলী
আমরা i94 এ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা যেমন bKashস্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং গ্রহণ করি। আপনি যেকোনো সময় এই পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে অর্থ জমা দিতে এবং তুলতে পারেন। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এবং স্বচ্ছ, এবং আপনি যেকোনো লেনদেনের জন্য একটি নিশ্চিতকরণ রসিদ পাবেন।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আমরা i94 এ একটি সাধারণ নীতি অনুসরণ করি — আপনি যা জমা দিয়েছেন তাই তুলতে পারেন, এবং আপনার জেতা অর্থও তুলতে পারেন। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি দৈনিক উত্তোলন সীমা থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে। আমরা ঢাকাচট্টগ্রাম এবং সিলেট সহ সমস্ত প্রধান শহরে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করি।
i94 এ বোনাস এবং প্রচারাভিযান নীতি
আমরা i94 এ নিয়মিত বোনাস এবং প্রচারাভিযান অফার করি, তবে এই সমস্ত অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলার পরে আপনি সেটি তুলতে পারবেন এবং এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত বোনাস শর্তাবলী স্পষ্ট এবং অর্জনযোগ্য, এবং আমরা আপনার প্রতিটি বোনাস লেনদেনের রেকর্ড রাখি।
আমরা i94 এ বিশ্বাস করি যে সমস্ত খেলোয়াড়কে সমান সুযোগ এবং স্বচ্ছতার সাথে আচরণ করা উচিত।
i94 এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
আমরা i94 এ দায়িত্বশীল খেলার ক্ষেত্রে একটি শক্তিশালী অবস্থান নিয়েছি। আমরা আপনাকে আপনার খেলার সময় এবং অর্থের পরিমাণ সীমাবদ্ধ করার সরঞ্জাম প্রদান করি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার খেলা সমস্যাজনক হচ্ছে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের i94 প্রতিশ্রুতি
- সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্তাবলী
- আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখা
- দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম
- বাংলা ভাষায় সহায়তা
আমরা i94 এ অনুমতি দিই না
- নকল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলার অনুমতি
i94 এর বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি নীতি
আমরা i94 এ যেকোনো বিরোধ মিত্রভাবে এবং দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে বা আপনি কোনো লেনদেন নিয়ে আপত্তি জানাতে চান, তাহলে আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের উত্তর দিই এবং সমাধানের জন্য কাজ করি।
আমাদের i94 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের আইন দ্বারা শাসিত এবং সমস্ত বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের অধিক্ষেত্রে থাকবে। যদি আপনি এবং আমরা একটি সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, তাহলে বিষয়টি আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। তবে আমরা সবসময় আপস এবং সহমত সমাধান খুঁজতে আগ্রহী থাকি।
আমাদের i94 দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা i94 এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করতে পারি না যে প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আপনার খেলা বাধাগ্রস্ত হতে পারে, এবং আমরা এর জন্য দায়বদ্ধ নই। তবে, যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আপনার অর্থ হারান, আমরা আপনার সাথে কাজ করব একটি সমাধান খুঁজতে।
আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং আমরা যখন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনি যখন i94 ব্যবহার চালিয়ে যান, তার মানে আপনি এই আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আমরা বিশ্বাস করি যে স্পষ্ট যোগাযোগ এবং সততা একটি শক্তিশালী সম্প্রদায় তৈরি করে, এবং আইপিএল বা বিপিএল এর মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টের সময় বিশেষত এটি গুরুত্বপূর্ণ যখন লক্ষ লক্ষ মানুষ খেলছে।
আমরা নিশ্চিত করি যে i94 এর সমস্ত কার্যক্রম স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলে এবং আমাদের খেলোয়াড়রা সর্বোচ্চ সুরক্ষা পান।
বিস্তারিত তথ্য
আমরা i94 এ bKash এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার প্রক্রিয়াটি যতটা সম্ভব সহজ করে তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত খেলতে শুরু করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পরে, "অর্থ জমা দিন" অপশনে ক্লিক করুন এবং bKash নির্বাচন করুন। আপনি যে পরিমাণ অর্থ জমা দিতে চান তা লিখুন এবং আমাদের সিস্টেম আপনাকে একটি অনন্য মার্চেন্ট নম্বর প্রদান করবে। তারপর আপনার মোবাইল ফোন থেকে *247# ডায়াল করে "সেন্ড মানি" অপশনে যান এবং সেই মার্চেন্ট নম্বরে আপনার পছন্দের পরিমাণ পাঠান। লেনদেনটি সম্পূর্ণ হতে সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিট সময় লাগে এবং তারপর আপনার i94 ওয়ালেট তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।
বাংলাদেশে Nagad এবং Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা i94 এ একই রকম সুবিধা নিশ্চিত করেছি কারণ আমরা জানি যে বিভিন্ন মানুষ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ করে। Nagad দিয়ে অর্থ জমা দিতে, আপনি প্রথমে অর্থ জমা দেওয়ার পৃষ্ঠায় Nagad নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ লিখুন। তারপর আপনার নগদ অ্যাপ খুলুন এবং *167# ডায়াল করে আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে স্থানান্তর করুন। Rocket এর জন্য প্রক্রিয়াটি প্রায় একই, শুধু *322# ডায়াল করুন এবং নিদের্শনা অনুসরণ করুন। উভয় পদ্ধতিতেই আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।
আমাদের i94 প্ল্যাটফর্মে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ যা আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন যেখানে আপনার নাম এবং ছবি স্পষ্টভাবে দেখা যায়। এরপর আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করতে একটি ইউটিলিটি বিল, রেন্ট চুক্তি বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট আপলোড করুন যা গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা হয়েছে। শেষে, একটি স্বচ্ছ সেলফি ফটো জমা দিন যেখানে আপনার মুখ পরিষ্কার এবং আপনার পরিচয়পত্র সাথে দৃশ্যমান। আমাদের যাচাইকরণ দল সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এই নথিগুলি পর্যালোচনা করে এবং আপনাকে অনুমোদনের বিজ্ঞপ্তি পাঠায়।
আমরা i94 এ একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) তৈরি করেছি যা আপনার মোবাইল ফোনে নেটিভ অ্যাপ্লিকেশনের মতো কাজ করে এবং অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনাকে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" একটি অপশন প্রদান করবে যা আপনার ডিভাইসে একটি শর্টকাট তৈরি করে। একবার এটি করলে আপনি আপনার হোম স্ক্রিন থেকে সরাসরি i94 খুলতে পারবেন এবং এটি একটি সম্পূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনের মতো অভিজ্ঞতা দেবে। এই পদ্ধতিতে আপনার ফোনের স্টোরেজ অনেক কম ব্যবহার হয় এবং আমরা যখন আপডেট করি তখন আপনার অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।
বাংলাদেশে ইন্টারনেট সংযোগ সর্বদা স্থিতিশীল না হওয়ার কারণে, আমরা i94 কে এমনভাবে অপ্টিমাইজ করেছি যাতে দুর্বল নেটওয়ার্ক পরিবেশেও এটি ভালোভাবে কাজ করে। আমাদের ইমেজগুলি সঙ্কুচিত করা এবং অপ্রয়োজনীয় জাভাস্ক্রিপ্ট সরিয়ে দেওয়া হয়েছে যাতে প্রতিটি পৃষ্ঠা দ্রুত লোড হয় এবং কম ডেটা খরচ করে। যদি আপনার সংযোগ মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বেট এবং লেনদেনগুলি সংরক্ষণ করে এবং সংযোগ ফিরে এলে সেগুলি সম্পূর্ণ করে। এই নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করে যে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন কারণ আপনার গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনগুলি কখনোই হারায় না।